সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত ৪৫ দিনের মধ্যে নামজাবি (খারিজ) সম্পন্ন করার কথা থাকলেও তা মানা হচ্ছে না। রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন রাজস্ব সার্কেল ও ভূমি অফিসে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অবহেলায় হাজার হাজার ফাইল আটকে থাকার অভিযোগ উঠেছে।বিশেষ করে কোতোয়ালি রাজস্ব সার্কেলের সহকারী কমিশনার (ভূমি) বা এসি ল্যান্ড মো. শাহরিয়ার আশরাফের কার্যালয়ে প্রায় ২,০০০ থেকে ২,৫০০ নামজাবি ফাইল দীর্ঘদিন ধরে অনিষ্পন্ন অবস্থায় ঝুলিয়ে রাখার মারাত্মক অভিযোগ করেছেন ভুক্তভোগীরা। ৪ মাস আগে তিনি এ কার্যালয়ে যোগ দিলেও কাঙ্ক্ষিত সেবা পাচ্ছেন না সাধারণ নাগরিকরা।অভিযোগের চিত্র ও সাধারণ মানুষের ক্ষোভসেবাপ্রার্থীদের চরম ভোগান্তি: শতবার ঘুরেও সহকারী কমিশনারের (ভূমি) সাক্ষাৎ পান না সেবাপ্রার্থীরা।ফাইল ঝুলিয়ে রাখার উদ্দেশ্য: নিয়ম অনুযায়ী ৪৫ দিনের মধ্যে কাজ শেষ করার কথা থাকলেও মাসের পর মাস ফাইল ফেলে রাখার পেছনে অনৈতিক কোনো উদ্দেশ্য রয়েছে কি না, তা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন সেবা নিতে আসা ক্ষুব্ধ নাগরিকরা।মন্ত্রণালয়ে অভিযোগের প্রস্তুতি: ডিজিটাল সেবা চালু হওয়ার পরও মাঠ পর্যায়ের এই হয়রানি বন্ধ না হওয়ায় সেবাপ্রার্থীরা চরম ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন এবং এ বিষয়ে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ ও সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ে লিখিত আবেদন বা দরখাস্ত জমা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।ডিজিটাল যুগে এসেও ভূমি সেবায় সাধারণ মানুষের এমন ভোগান্তি সরকারের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন করছে বলে মনে করছেন ভুক্তভোগী মহল। তারা দ্রুত এই ফাইলজট নিরসন এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের জবাবদিহিতার আওতায় আনার জোর দাবি জানিয়েছেন।
